Mois de publication : Mar 2012
Assureurs et comparateurs doivent travailler de concert
au profit de l’assuré par Yves MASSON, PDG de DIRECT ASSURANCE
Depuis 2011, Direct Assurance s’est doté d’un Baromètre annuel des
Cyberconsommateurs.
En tant que leader de l’assurance directe en France, avec un portefeuille de plus de 600
000 clients, il nous apparaît essentiel de suivre l’évolution de la Cyberconsommation et
d’anticiper les habitudes de l’e-consommateur, Internet étant notre lien premier avec nos
clients et prospects (65% des nouveaux clients de Direct Assurance viennent d’Internet
contre 35% en 2007).
D’autant que notre deuxième Baromètre des Cyberconsommateurs indique que le marché
de l’assurance est en train de basculer : ceux qui envisagent d’acheter de l’assurance via
Internet sont aujourd’hui plus d’1 sur 2.
S’agissant du marché des comparateurs, nous avons choisi d’y consacrer un volet de
notre Baromètre afin de mesurer la place des comparateurs dans le processus d’e-achat.
Il en résulte qu’environ 6 Cyberconsommateurs sur 10 se connectent pour comparer et
qu’aucun marché ne semble échapper aux comparateurs.
Le marché de l’assurance n’échappe pas à la comparaison : plus d’un
cyberconsommateur sur trois compare le prix des assurances.
Mais l’assurance est un produit difficile à comparer. Cela explique sans doute le manque
de confiance des cyberconsommateurs vis à vis des comparateurs d’assurance.
Assureurs et comparateurs doivent travailler de concert pour permettre à l’assuré d’y voir
clair.
La confiance est un des principaux enjeux du développement de l’assurance directe. Nous
y veillons
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Ensuite nous avons Aix-en-Provence et Clermont-Ferrand en Auvergne : les visiteurs recherchent des comparatifs d'assurance principalement. Peu de recherches depuis Tours en Indre-et-Loire.
Et les nouvelles villes : Amiens Metz Perpignan Mulhouse Rouen Nancy Argenteuil et pour finir Montreuil.
Voici une grande liste de mutuelles, d'assurances et de complémentaires santé - auto - habitation
Les
agences qui commence par un A : AGF ALMERYS AG2R ASSU 2000 AGPM ALOA Assurance Alptis Apreva ASAF Apri prévoyance APRIL Assurances APRIONIS
Aria ASCORE ASSUREMA, Auchan et pour finir
AVIVA. (On remarque que les assureurs qui commencent par un A sont nombreux).
Les entreprises en Assurance avec B : la banque Accord et la banque postale.
Les sociétés en assurance avec la lettre C : CCMO CGRM CETIM CGAM COVEA RISKS et CMIP. (7 entreprises)
Les assureurs en France avec D, on a trouver uniquement l'assureur Direct Assurance et drôme ARPICA
Avec la lettre E vous avez EOVI mais aussi Existence
Pour G il y a quelques firmes si on prend en compte le mot groupe, vous avez GIEPS Generali GRAS SAVOYE et
Groupama avec son assurance vie mais également les groupes
FMP et Mornay.
Trois assurances à connaitre avec I : IMADIES intense, Intégrance Santé et IONIS.
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Les compagnies sont nombreuses en P : Pacifica Prado Prevadies mais aussi prévéa et Préviade et pour le BTP ProBTP.
Peu présente dans les comparateurs d'assurances en ligne, vous avez REPAM et REPCA (R)
La lettre S : Smatis Santiane Smutie Smaciv plus Sogagia Swiss Life avec ces publicités à la télévision puis Solly Azar (8)
Il reste uniquement deux lettres pour ce classement en
France, Udsma Ugips et UCR
On finit avec les assurances en V : Verspieren Vauban Humanis et Viamedis.